[Résolu] J'ai un Mac. Quand je veux faire la mise à jour qui est proposé, le Mac tourne

  1. Catherine B.

    Catherine B.

    Ce problème concerne mon mac : "J'ai un Mac. Quand je veux faire la mise à jour qui est proposé, le Mac tourne très longtemps et j'annule l'opération au bout de 24h sans mise à jour."

    Assistance informatique Mac

    Ce problème a déjà été résolu par Guillaume P.
    J'ai le même problème !

    1. Guillaume P. est intervenu sur mon mac et je suis satisfait mais.... Guillaume m'a bien expliqué pourquoi mon ordi ramait et les solutions qui s'offraient à moi mais n'a pas su faire pivoter ma vidéo d'un quart de tour ni remplir un questionnaire directement . Dommage. J'ai trouvé Guillaume P. efficace, poli(e), patient(e), pédagogue,

      Catherine B. / Saint-Cloud

      Rapport d'intervention de Guillaume P. :
      mac vieux de 10 ans, présentant des signes flagrants de ralentissements qui en rendent l’utilisation compliquée. J’ai donc proposé dans un premier temps de regarder s’il n’y avait pas de virus puis dans un second temps de faire le tri dans les applications installées. Le mac n’avait pas de virus et les quelques applications n’ont permis de gagner que 2go. Il était toujours assez lent après. J’ai alors proposé pour une prochaine fois de le formater et de le réinstaller comme lors de son achat.

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